SpradeTV - Feedback und Hilfe

  • Ich verstehe das so:

    Wenn du z. B. € 200 aufgeladen hattest, hat man dir € 220 gutgeschrieben, also € 20 geschenkt.

    Wenn du jetzt Auszahlung verlangen würdest, bekommst du nichts, weil deine € 7 weniger sind als die geschenkten € 20.

    Der Bonus wird also erst zum Schluss verbraucht. Kann man nachvollziehen.

  • Obwohl ich sagen muss, um eine Auszahlung geht es mir eigentlich gar nicht. Im Gegenteil, ich würde die 7,30 Euro einfach nur gerne nutzen und das ohne vorher 50 Euro aufladen zu müssen.

  • Danke erstmal für die schnelle Antwort. Ich hab das gelesen, ja. Da auf der Homepage von Sprade aber explizit steht, dass das Guthaben aus Gutscheinen nicht erstattet wird, dachte ich das geht nicht. Ich werde mich einfach mal per Mail an den Sprade-Support wenden. Danke nochmal!

    Wenn das Guthaben tatsächlich aus einem Gutschein stammt, erfolgt keine Auszahlung. Das ist richtig.

    Einmal editiert, zuletzt von SpradeTV (26. März 2024 um 18:52) aus folgendem Grund: Ein Beitrag von SpradeTV mit diesem Beitrag zusammengefügt.

  • Kann es sein wenn ich über TV schau (Amazon Firestick Sprade App) die Konferrenz Funktion nicht nutzen kann ? Am Tablet geht es, man muß die Spiele einzeln anwählen,bin noch von Magenta verwöhnt

  • Das stand in den Warnhinweisen...wer über Fernseher schauen will soll sein Tablet oder Laptop an den Smart TV anschließen. Geht ja auch über Screen Mirroring

  • SpradeTV eure Konferenz funktioniert nicht!

    Kann sie nur übers iPhone schauen was komplett witzlos ist.

    Weder Fire tv Stick, Smart tv noch sonst was funktioniert.

    Technische Hinweise
    Es gelten grundlegend unsere Technischen Voraussetzungen für die Verwendung der DEL2 Konferenz. Bitte beachten Sie abweichend davon, das am Abspielgerät minimum und durchgehend stabil eine Downloadbandbreite von 50 Mbit anbliegen sollte.
    - Die Konferenz ist vorerst nur über die Webseite sprade.tv im Browser verfügbar!
    - Die DEL2 Konferenz ist NICHT in den SpradeTV Apps (iOS, tvOS, Android, FireTV) verfügbar.
    - Die direkte Wiedergabe via SMART-TV Browser wird auch hier ausdrücklich NICHT unterstützt, die korrekte Funktion kann auf diesen Geräten NICHT sichergestellt werden!

  • Wenn das Guthaben tatsächlich aus einem Gutschein stammt, erfolgt keine Auszahlung. Das ist richtig.

    Und auch völlig nachvollziehbar. Aber seh ich das richtig, dass meine einzige Möglichkeit die 7,30 € zu nutzen, darin besteht, mindestens 50€ Guthaben aufzuladen?

  • Nein wars nicht. ging dann nur am laptop was allgemein ne absolut madige konferenz ist/war... hätte ich gewusst, dass ich mich permanent durchklicken muss, hätte ich es gar nicht erst gebucht. dachte das ist ne konferenz wie in der bundesliga tjaaa - falsch gedacht.

  • So, Saison ist für mich durch. Mein Restguthaben bei Sprade beträgt exakt 0,10 Euro. Die spende ich wohlwollend.

    Ab nächste Saison dann DEL2 beim neuen Anbieter. Man darf gespannt sein.

  • SpradeTV kann es sein, dass bei den Highlights aus Kassel von gestern, das letzte Drittel fehlt?

    Es steht halt buchstäblich im Bericht drin, dass das letzte Drittel aufgrund eines Festplattenfehlers (ich als IT'ler: :wacko:) fehlt.

    Nein wars nicht. ging dann nur am laptop was allgemein ne absolut madige konferenz ist/war... hätte ich gewusst, dass ich mich permanent durchklicken muss, hätte ich es gar nicht erst gebucht. dachte das ist ne konferenz wie in der bundesliga tjaaa - falsch gedacht.

    Ich hab selber noch keine Konfi gebucht, hätte aber auch so etwas BuLi ähnliches erwartet. Aber macht auch wenig Sinn, da Sprade nur die Signale der Standorte weiterleitet und keinen Konferenz-Moderator daran setzt. War nur verwundert, warum die Konfi jetzt technisch anders sein sollte. Ich schau die Streams immer im Chrome und broadcaste sie dann wieder Chromecast auf meinen nicht ganz so smarten TV. Geht recht gut.

  • Es steht halt buchstäblich im Bericht drin, dass das letzte Drittel aufgrund eines Festplattenfehlers (ich als IT'ler: :wacko:) fehlt.

    Ich hab selber noch keine Konfi gebucht, hätte aber auch so etwas BuLi ähnliches erwartet. Aber macht auch wenig Sinn, da Sprade nur die Signale der Standorte weiterleitet und keinen Konferenz-Moderator daran setzt. War nur verwundert, warum die Konfi jetzt technisch anders sein sollte. Ich schau die Streams immer im Chrome und broadcaste sie dann wieder Chromecast auf meinen nicht ganz so smarten TV. Geht recht gut.

    Danke für die Info. Hatte mangels Zeit nichts gelesen.

  • Seh ich das richtig, dass die DEL2 Konferenz mit 3 Playern nicht verfügbar ist, sondern nur mit 1.2.4 und 5?


    Will gerne heute die beiden HF sowie Spiel 1 der Play-Downs gleichzeitig sehen.